Настройте контакт для восстановления вашей учетной записи Apple
Потеря пароля учетной записи Apple может превратить вашу цифровую жизнь в кошмар, поскольку вы можете оказаться заблокировавшимся в учетной записи, которую используете для управления устройствами Apple, и не сможете получить доступ к данным iCloud и управлять подписками на приложения и сервисы.
В этом сценарии Apple не может просто сбросить ваш пароль, особенно если у вас включена двухфакторная аутентификация. Настройка ключа восстановления — одно из альтернативных решений, но в таких случаях вы не сможете изменить свой пароль, если у вас нет доверенного второго устройства, а также ключа восстановления.
Чтобы упростить задачу, Apple позволяет вам настроить контакт для восстановления учетной записи, который поможет вам всегда иметь доступ к своей учетной записи, даже если вы забудете пароль учетной записи Apple или код доступа к устройству. Контакт для восстановления — это человек, который может подтвердить вашу личность и помочь вам восстановить доступ к вашей учетной записи и всем вашим данным, если вы когда-нибудь окажетесь заблокированы.
Кто должен быть моим контактным лицом по вопросам восстановления?
Вашим контактом для восстановления должен быть человек, которого вы знаете и которому доверяете, например, член семьи или близкий друг. Им понадобится собственное устройство iOS с iOS 15 или iPadOS 15 или более поздней версии, или Mac с macOS Monterey или более поздней версии, и им должно быть больше 13 лет. Им также потребуется включить двухфакторную аутентификацию для их учетной записи и настроить пароль на их устройстве.
Пригласите кого-нибудь стать вашим контактом по восстановлению
Примечание: Если вы используете Mac, вы можете найти те же параметры, что и выше, в разделе «Системные настройки» ➝ «Учетная запись Apple» .
- Откройте приложение «Настройки» на устройстве iOS и коснитесь баннера своей учетной записи Apple в верхней части главного меню.
- Нажмите «Вход и безопасность» .
3. В разделе «Способы восстановления» нажмите « Контакты для восстановления ».
4. Прочтите информацию на экране, затем нажмите « Добавить контакт для восстановления…» и пройдите аутентификацию.
5. Выберите контакт для восстановления. Если вы являетесь частью группы Family Sharing, подходящие контакты появятся в параметрах. Или нажмите Choose Someone Else, чтобы выполнить поиск по контактам.
6. Нажмите Далее , и следующий экран позволит вам отправить выбранному вами контакту сообщение, сообщающее, что вы добавили его в качестве вашего контакта для восстановления. Вы можете отправить сообщение по умолчанию или изменить его перед отправкой. Нажмите Отправить , когда будете готовы, затем нажмите Готово .
Не забудьте сохранить номер телефона этого человека, чтобы вы могли связаться с ним, если вам понадобится помощь с восстановлением аккаунта.
Помогите кому-то восстановить доступ к своей учетной записи
Если вы назначены чьим-то контактом для восстановления, вот как вы можете им помочь. Сначала им придется проверить некоторые данные своей учетной записи Apple, а затем они свяжутся с вами по телефону или лично. Следующие шаги показывают, как вы создаете и делитесь кодом восстановления, который они затем могут ввести на своем устройстве. На Mac те же параметры можно найти в Системных настройках ➝ Учетная запись Apple .
- Откройте приложение «Настройки» на устройстве iOS и коснитесь баннера своей учетной записи Apple в верхней части главного меню.
- Нажмите «Вход и безопасность» ➝ Восстановление учетной записи .
- Нажмите на имя контакта, затем нажмите « Получить код восстановления» .
- Когда ваш друг будет готов, прочитайте ему его код восстановления. После того, как он введет его на своем устройстве, он сможет сбросить свой пароль и восстановить доступ к своей учетной записи Apple.
Удалить себя из списка контактов для восстановления
Если вы больше не хотите быть чьим-то контактом для восстановления, выполните следующие действия на вашем устройстве iOS. На Mac те же параметры можно найти в разделе «Настройки системы» ➝ «Учетная запись Apple» .
- Откройте приложение «Настройки» на устройстве iOS и коснитесь баннера своей учетной записи Apple в верхней части главного меню.
- Нажмите «Вход и безопасность» ➝ Восстановление учетной записи .
- В разделе «Восстановление учетной записи для» нажмите на имя человека.
- Нажмите « Удалить контакт» .
После выполнения этих шагов контактное лицо автоматически получит сообщение о том, что вы больше не являетесь его контактным лицом для восстановления учетной записи.
Примечание: Чтобы настроить функцию восстановления контактов, все устройства Apple, связанные с вашей учетной записью, должны быть обновлены до iOS 15/iPadOS 15 или более поздней версии, или macOS Monterey или более поздней версии. Модели Apple Watch должны быть обновлены до watchOS 8 или более поздней версии. Вы не сможете использовать функцию восстановления контактов, пока не обновите все свои устройства или не удалите их из своей учетной записи Apple.