Зарядка устройств iPhone, iPad и iPod touch

Выполните указанные ниже действия.

  1. Удалите все загрязнения из зарядного порта на нижней части устройства.
  2. Перезагрузите устройство с ОС iOS.
  3. Попробуйте использовать другой USB-кабель или зарядное устройство.
  4. Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия ОС iOS.
  5. Обратитесь за помощью в службу поддержки Apple.
Категория: Метки: ,

Описание

Узнайте, как зарядить устройство iOS и получите справку по решению возможных проблем.

Подключение к источнику питания

Компания Apple рекомендует использовать адаптер питания USB и USB-кабель из стандартного комплекта поставки устройства. Если вы используете аксессуар другого производителя, убедитесь, что он сертифицирован компанией Apple. Затем выполните следующие действия.

  1. Подключите устройство iPhone, iPad или iPod touch к кабелю Lightning–USB или кабелю Apple «30-контактный разъем–USB».
  2. Затем подключите кабель к одному из перечисленных ниже источников питания:

Настенная розетка электропитания

Подключите кабель для зарядки к USB-адаптеру для розетки, а затем подключите адаптер к розетке.

Компьютер

Подключите кабель для зарядки к порту USB 2.0 или 3.0 на включенном компьютере, который не находится в режиме сна. Не используйте порты USB на клавиатуре.

Аксессуар для зарядки

Подключите кабель к концентратору USB с внешним питанием, док-станции или другому аксессуару, сертифицированному компанией Apple.

Значок зарядки на устройстве iOS Когда устройство заряжается, отображается значок молнии рядом со значком аккумулятора в строке состояния или крупный значок аккумулятора на экране блокировки.

Получение помощи

Узнайте, что делать, если аккумулятор не заряжается, заряжается медленно или отображается предупреждение.

  • Устройство медленно заряжается или совсем не заряжается
  • Отображается предупреждение «Нет зарядки»
  • Отображается сообщение «Аксессуар не поддерживается» или «Аксессуар не сертифицирован»

Если устройство не заряжается или заряжается медленно

Если аккумулятор сильно разряжен, при подключении устройства к источнику питания может в течение нескольких минут отображаться черный экран или красный значок аккумулятора. Оставьте устройство заряжаться на полчаса. Если устройство не начнет заряжаться, выполните следующие действия.

  1. Проверьте наличие на кабеле для зарядки и USB-адаптере признаков повреждения*, например разрывов или погнутых контактов. Не используйте поврежденные аксессуары.
    Зарядка устройств iPhone, iPad и iPod touch
  2. Удалите загрязнения с зарядного порта на нижней части устройства и плотно вставьте кабель для зарядки в устройство. Если зарядный порт поврежден, вероятно, устройству необходимо техническое обслуживание.
    Зарядка устройств iPhone, iPad и iPod touch
  3. Если устройство заряжается от настенной розетки, проверьте надежность подключения кабеля для зарядки, USB-адаптера и розетки или попробуйте использовать другую розетку. При зарядке устройства от компьютера убедитесь, что он не перешел в режим сна, а затем попробуйте использовать другие USB-порты на компьютере.
  4. Перезагрузите устройство с iOS. Если устройство не включается или по-прежнему не заряжается,ознакомьтесь с этой статьей.

* Если вы не уверены в том, исправен ли аксессуар, отнесите его в розничный магазин Apple Store или авторизованный сервисный центр компании Apple для проверки либо обратитесь в службу поддержки Apple.

Если на устройстве iPad отображается предупреждение «Нет зарядки»

Если при попытке зарядить iPad в строке состояния устройства отображается предупреждение «Нет зарядки», это значит, что мощности, которую обеспечивает зарядное устройство или порт USB, недостаточно для того, чтобы зарядить iPad.

Если на устройстве iPad отображается предупреждение «Нет зарядки»

  • По возможности используйте USB-адаптер питания, идущий в комплекте с вашей моделью iPad.
  • Если для зарядки iPad используются другие USB-адаптеры питания Apple USB или USB-порты высокой мощности на компьютерах или концентраторах питания, мощности этих устройств может быть недостаточно для быстрой зарядки устройства iPad.

Если отображается предупреждение о том, что аксессуар не поддерживается или не сертифицирован

Эти устройства могут отображаться по нескольким причинам: зарядный порт устройства iOS может быть загрязнен или поврежден, аксессуар для зарядки может быть неисправен, поврежден или не сертифицирован компанией Apple или зарядное USB-устройство может быть не предназначено для зарядки устройств.

Выполните указанные ниже действия.

  1. Удалите все загрязнения из зарядного порта на нижней части устройства.
  2. Перезагрузите устройство с ОС iOS.
  3. Попробуйте использовать другой USB-кабель или зарядное устройство.
  4. Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия ОС iOS.
  5. Обратитесь за помощью в службу поддержки Apple.

Похожие товары